מבחן eNPS
מהו מבדק / מבחן eNPS?
מדד eNPS (Employee Net Promoter Score) הינו מדד מחוייבות עובדים. המדד, אשר יועד במקור למדוד את שיעור הלקוחות המרוצים, וליתר דיוק- בעלי הסיכוי הגבוה ביותר להמליץ על החברה לחבריהם, ובכך להרחיב את מעגל הלקוחות של החברה.